นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
สุมลฑา (Sumontha Cap Studio) ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านในฐานะผู้ชื่นชอบงานฝีมือธรรมชาติ รายละเอียดนโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (Data Collection)
เพื่อให้การสั่งซื้อหมวกงานคราฟต์และการประสานงานดำเนินไปอย่างราบรื่น สตูดิโอจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล ซึ่งรวมถึง:
ชื่อ-นามสกุลจริง, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งพัสดุหมวก, ตำบล/อำเภอ/จังหวัด, และรหัสไปรษณีย์
หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้ (เช่นสำหรับพนักงานขนส่ง), บัญชี Line ID, และที่อยู่อีเมลสำหรับการรับใบเสร็จ
หลักฐานการโอนเงิน (Slip), ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, รหัสรุ่นหมวก, รอบศีรษะที่สั่งผลิตพิเศษ (Bespoke Size)
IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, และประวัติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาประสบการณ์เว็บบนทุกหน้าจอ
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล (Purpose of Processing)
เราประมวลผลข้อมูลของท่านตามฐานสัญญา (Contractual Basis) และฐานความยินยอมที่กฎหมายกำหนด เพื่อดำเนินการต่อไปนี้:
- check_circle การผลิตและจัดส่งสินค้า: ส่งมอบหมวกที่ท่านสั่งซื้อไปยังที่อยู่ปลายทางอย่างแม่นยำ พร้อมส่งเลขพัสดุติดตาม (Tracking Code) ผ่าน SMS หรืออีเมล
- check_circle บริการดูแลหลังการขาย: ให้คำแนะนำการวัดขนาดศีรษะ คำแนะนำการดูแลรักษาเนื้อผ้าฝ้ายธรรมชาติ และการประสานงานกรณีขอเปลี่ยนสินค้า
- check_circle ข่าวสารคอลเลกชันใหม่ (ตามความสมัครใจ): แจ้งข้อมูลรุ่น Limited Edition และนิทรรศการงานคราฟต์เฉพาะผู้ที่ได้เลือกรับการแจ้งเตือนเท่านั้น
การเก็บรักษาและระยะเวลาความปลอดภัยของข้อมูล
สตูดิโอสุมลฑานำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึงโดยมิชอบ หรือถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราจัดเก็บข้อมูลการสั่งซื้อไว้เป็นเวลา 2 ปี นับจากการส่งมอบสินค้าเพื่อการรับประกันและการดูแลหลังการขาย
ข้อมูลใบเสร็จรับเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ตามบทบัญญัติของประมวลรัษฎากรแห่งประเทศไทย
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลดิจิทัล หรือทำลายด้วยกระบวนการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Your Legal Rights)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิอันชอบธรรมในการควบคุมข้อมูลของท่านเอง ดังต่อไปนี้:
สามารถขอตรวจสอบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของสตูดิโอ
ขอปรับปรุงที่อยู่จัดส่ง เบอร์ติดต่อ หรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
สามารถแจ้งให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อหมดความจำเป็นในการสั่งซื้อ หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
ปฏิเสธการรับการติดต่อทางการตลาดหรือข่าวสารโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์สุมลฑาใช้ไฟล์คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน เช่น การจดจำสินค้าในตะกร้าชั่วคราว การจำค่าภาษา และการวัดผลการเข้าชมโดยรวมเพื่อนำมาปรับปรุงความเร็วหน้าเว็บ ท่านสามารถตั้งค่าปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา